1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и сервиса Battery Wizard Online.
2. Какие данные мы обрабатываем
- данные, которые пользователь указывает в формах: имя, компания, должность, телефон, служебная и личная почта, модель и серийный номер прибора, комментарий;
- данные учётной записи: логин, служебная почта, компания, должность, история действий в сервисе;
- технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, журналы обращений;
- данные испытаний АКБ, загруженные пользователем в сервис.
3. Цели обработки
- обработка заявок на демо, регистрацию и доступ;
- предоставление доступа к Battery Wizard Online и поддержка пользователей;
- исполнение договоров и выставление документов;
- улучшение работы сайта и сервиса, обеспечение безопасности;
- информирование о продукте и обновлениях — при наличии согласия.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, исполнения договора, а также требований законодательства РФ. Согласие предоставляется путём отметки в форме и может быть отозвано письменным обращением.
5. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Мы применяем организационные и технические меры: разграничение доступа, резервное копирование, защищённые каналы связи, журналирование. Срок хранения — до достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законом или договором.
6. Передача третьим лицам
Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуг (хостинг, почтовый сервис, поддержка), при условии соблюдения требований 152-ФЗ, а также случаев, прямо предусмотренных законом.
7. Искусственный интеллект
Для анализа протоколов используется локальная модель CONBAT DATA LLM 1.0, работающая на сервере сервиса. Данные протоколов не передаются во внешние облачные сервисы ИИ.
8. Cookie
Сайт использует технические cookie для работы интерфейса и, после согласия, аналитические cookie. Пользователь может отклонить аналитические cookie в баннере или изменить настройки браузера. Подробнее — в политике cookie.
9. Права субъекта
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Обращения направляются на bw@conbat.ru.
10. Изменения
Политика может обновляться. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.
11. Контакты оператора
Общество с ограниченной ответственностью «Бэттери Сервис Групп»
125581, г. Москва, ул. Флотская, д. 7, этаж 2, помещ. 97
ИНН 7743101724, ОГРН 1157746460310
Телефон: +7 499 404-23-13
Почта: bw@conbat.ru